我公司是國家生產低壓電器和成套配電裝置、PLC自動化控制的骨干企業?！皾M足用戶的需求”是我廠永恒的主題，為此，我公司特設一批經驗豐富的專職人員負責產品質量和售后服務工作，并向用戶作出如下承諾：

       1. 品出廠保證100%符合國家或行業有關標準及合同和協議中的其它技術要求。

       2. 證全面履行合同和協議中用戶有明確要求的各種服務項目，包括：

       ① 免費送貨至需方工地。

       ② 完成產品的安裝、調試和投運。

       ③ 對需方進行無償技術培訓和提供業務咨詢。

       ④ 提供備品配件。

       3. 及時向需方提供合同規定的技術資料和圖紙。

       4.按需方要求的時間到現場服務，指導需方按供方的技術資料和圖紙進行安裝調試。

       5.在接到用戶的問題反饋和服務要求后，保證在48小時內趕赴現場并給予明確答復。

       6. 質保期一年（明細清單明確），在保修期內，產品出現質量問題，我公司負責免費服務，直至恢復正常使用，對確實難以修復的產品包退包換。

       7. 我公司在產品運行過程中，出現質量問題，電話隨時解決，電話解決不了的24小時內到現場檢查排除故障，決不以任何理由拖延時間。